Serviços de Assistência do Seguro Auto da Pier
Autorizado pela Susep
1ª seguradora digital do Brasil
Assistência 24h em todo o Brasil
Ajuste das coberturas direto no app
Proteção completa: de roubo a danos a terceiros
Leva só 26 segundos!
Como funciona a assistência do Seguro Auto Pier?
Entenda como funcionam os nossos serviços.
Assistência todo mês
Você pode solicitar 1 assistência/mês no plano mensal. Caso tenha o plano anual, você tem direito a 3 ajudas por ano!
Cobertura nacional
Cobrimos todo o território nacional com as nossas assistências! Isso quer dizer que se precisar de ajuda longe de casa, nós estaremos aqui.
Assistências Mondial
As assistências são prestadas pela nossa parceira, Mondial, uma das maiores e melhores do mercado!
Quais são as vantagens do seguro de carro com assistência veicular?
Imprevistos podem acontecer a qualquer momento, mas com a assistência 24h do Seguro Auto da Pier, você tem ajuda sempre que precisar. Seja um pneu furado, bateria descarregada ou qualquer outro contratempo, nossa equipe está pronta para te atender. Sem estresse, sem burocracia — é só chamar que resolvemos para você, onde estiver.
Atendimento emergencial
Em casos de acidentes, pane ou problemas mecânicos, a assistência veicular oferece suporte imediato, garantindo que ninguém fique sem ajuda.
Guincho 24h
Caso o veículo preciso seja removido do local, o seguro oferece guincho a qualquer hora, evitando complicações e maiores danos.
Carro reserva
Muitos seguros oferecem carro reserva, o que é uma grande vantagem para garantir que você siga com suas atividades enquanto o veículo estiver sendo reparado.
Serviços de assistência no local
Além do guincho, a assistência pode incluir serviços como troca de pneus, abastecimento completo em casos de emergência, chaveiro, entre outros.
Cobertura abrangente
Em alguns casos, o seguro com assistência pode incluir cobertura para vidros, lanternas e óculos quebrados, proporcionando mais tranquilidade.
Proteção financeira
Ao oferecer diversos serviços incluídos, o seguro com assistência pode evitar gastos inesperados em situações complicadas.
Quando acionar a assistência auto do Seguro Pier?
A assistência 24h está aqui para te ajudar com segurança e praticidade.
Acidente de trânsito
Se você se envolver em um acidente, a assistência pode ajudar com o guincho e orientação sobre os próximos passos.
Painel mecânico
Caso o seu carro apresente problemas mecânicos ou falhas e não consiga mais rodar, o seguro oferece serviços de reparo no local ou guincho.
Problemas com pneus
Se furar um pneu ou sofrer algum dano, você pode solicitar assistência para a troca.
Falta de combustível
Caso seu veículo fique sem combustível, o seguro pode fornecer o abastecimento para que você consiga chegar ao posto mais próximo.
Perda ou quebra de chaves
Se perder a chave do carro ou ela quebrar, a assistência pode ajudar com serviços de chaveiro para abrir o veículo ou até fornecer uma chave reserva.
Quebra de vidros, faróis ou lanternas
Em casos de danos a vidros ou faróis, o seguro oferece cobertura para reparos ou substituições, se incluído na apólice.
Emergências em viagens
Se você estiver viajando e tiver algum problema com o carro, pode acionar a assistência, que estará disponível 24h para resolver a situação.
Assistências disponíveis no Seguro Auto Pier
Conte com os principais serviços para uma viagem tranquila e sem preocupações.
Cobertura para Roubo e furto
Se seu carro foi roubado ou furtado, não se preocupe. Nós te protegemos pagando até 100% da FIPE. Saiba mais
Perda Total
Danos que ultrapassem 75% do valor protegido. Isso vale para colisões, desastres naturais e outros acidentes. Saiba mais.
Danos Parciais
Danos que não ultrapassem 75% do valor protegido. Isso vale para colisões, desastres naturais e outros acidentes. Disponível no modelo de franquia. Saiba mais
Danos a Terceiros
Cobrimos os custos contra danos causados a bens materiais de terceiros. Tanto pra reparar outro veículo, quanto para um imóvel atingido pelo seu carro. Se houver pessoas envolvidas em incidentes causados pelo seu carro, a gente também cobre os custos relacionados a isso. Também estão cobertos os custos com advogados: então se você tiver despesas de danos morais pelas pessoas envolvidas em um acidente causado pelo seu carro, a Pier cobre! A cobertura de danos a terceiros está disponível nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste. Saiba mais
Desastres da Natureza
São todos os danos causados por raios e suas consequências (incêndio e explosão acidental), submersão parcial ou total do veículo em água doce (proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados em subsolo), além de granizo, furacão e terremoto. A cobertura de Desastres da Natureza está disponível para quem contratar Danos Parciais ou Perda Total.
Guincho
Levamos seu carro até a oficina, concessionária ou local indicado por você, no raio de até 200 km de onde você estiver. Se passar do limite, você paga pelo km excedente. Não temos serviço para o deslocamento dos passageiros. Saiba mais
Pane elétrica ou mecânica
Se seu carro apagou ou o motor travou, enviamos um reboque no local que você precisar. Saiba mais
Falta de gasolina
Faltou gasolina? Providenciamos um reboque pra seu carro até o posto de abastecimento mais próximo. Já o combustível é por sua conta 😉
Troca de pneu
Se tiver problemas com o pneu, a gente te ajuda a rebocar até o borracheiro mais próximo ou a trocá-lo, se você tiver o estepe no veículo. Saiba mais
Chaveiro
Em caso de quebra ou perda das chaves, tenha ajuda pra abrir seu carro ou fazer uma nova chave simples. Saiba mais
Estacionamento por uma noite
Seu carro deu problema e você não vai conseguir resolver nesse momento? Tudo bem, podemos guardá-lo por uma noite pra você. Saiba mais
Carro reserva
Em caso de perda total ou danos ao seu veículo, oferecemos um carro reserva por até 7 dias, assegurando que você mantenha sua rotina enquanto cuidamos do reparo.
Vidros e faróis
Cobertura para reparo e troca de para-brisas, vidros laterais e traseiros, faróis, retrovisores e lanternas.
Ficou com alguma dúvida? A gente te ajuda!
Plano mensal: você pode solicitar 1 assistência por vigência de contrato, ou seja, a cada renovação.
Plano anual: você pode solicitar até 3 assistências por ano.
Mas calma, isso não quer dizer que pode utilizar só um de nossos serviços, sabe? Vamos explicar!
Por exemplo, se você precisar de um prestador e ele não conseguir resolver sozinho o problema, você pode solicitar um guincho e ele deixará o seu carro na oficina mais próxima. Tudo isso conta como uma assistência. É importante que esses serviços sejam pedidos, de preferência, no mesmo dia, ok? Se o primeiro prestador não conseguir resolver o problema, você já pode em seguida solicitar o nosso serviço, ligando para nossa central 24h, ou pelo app!
Cobrimos todo o território nacional com as nossas assistências. Isso quer dizer que se precisar de ajuda longe de casa, nós estaremos aqui!
As assistências são prestadas pela nossa parceira, Mondial, uma das maiores e melhores do mercado!
Por enquanto, os serviços de assistência 24h ainda não são personalizáveis. Você pode escolher se deseja um plano com 200 km de deslocamento de guincho ou km ilimitado.
Cote online em apenas 3 passos
- 1
Insira os dados do seu carro
Vamos analisar o valor do seu carro de acordo com a Tabela FIPE.
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Informe seu CEP
Com o CEP, conseguimos identificar sua região para realizar uma análise melhor.
- 3
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Vamos analisar o seu perfil somente para construir uma cotação exclusiva.
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Foi roubado
Basta iniciar o processo em nosso site ou app. Tudo é online e rápido.
Precisa de assistência
É só ligar no número em nosso app! Você será atendido o mais rápido possível, em qualquer canto do Brasil, a qualquer hora do dia.
Amamos os elogios da nossa comunidade
Nota no Facebook
Ricardo Costa
A atenção e suporte que tive com toda a equipe da Pier que me atendeu desdo dia que fui roubado, até o dia do pagamento do reembolso do seguro foi perfeita, sempre estavam preparados para me atender e ajudar. Além disso, o processo de reembolso foi super simples e rápido. Nota 10!
Renata Luiza Lima
Ótimo atendimento ! Em meio ao caos que ficamos após um assalto... ter uma empresa que se põe prestativa a ajudar é incrível! Super rápido o pagamento do seguro e o atendimento é muito atencioso! Obrigada, continuo sendo cliente e indico a todos !!!
Luiz Cinesio
Sem dúvidas, a melhor seguradora do mundo! Sem burocracia, nada sistemático, tudo de uma maneira bem humana e direta! O reembolso foi o mais rápido que poderia ser, e o atendimento do João foi simplesmente perfeito! Fica aqui meu agradecimento à empresa e ao João que me atendeu super bem! Muito MUITO obrigado!
Dany Prado
São maravilhosos, contratei o seguro fui roubada e eles me reembolsaram sem nenhuma burocracia, são transparentes e super recomendo. Parabéns a toda equipe. RECOMENDADÍSSIMO 👏🏻👏🏻
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