Cobertura Pane Seca
Autorizado pela Susep
Avaliação de 4.5/5 no Facebook
Como funciona a cobertura pane seca no Seguro Auto Pier?
Assistência todo mês
Nossa cobertura te dá o direito de usar 1 assistência por ciclo mensal.
Cobertura nacional
Cobrimos todo o território nacional com as nossas assistências! Isso quer dizer que se precisar de ajuda longe de casa, nós estaremos aqui.
Assistências Mondial
As assistências são prestadas pela nossa parceira, Mondial, uma das maiores e melhores do mercado!
Quais são as vantagens do seguro de carro que cobre falta de gasolina?
Seja gasolina, diesel ou álcool, se acabar no seu carro é só ligar para a Pier. Nosso serviço de guincho, leva o seu veículo até o Posto de Combustível mais próximo. Já o combustível é por sua conta. Desta forma, você consegue dar sequência na sua viagem sem estresse!
Assistência imediata
Em caso de pane seca, o seguro garante suporte rápido para resolver a situação.
Segurança garantida
Evite que você tenha que caminhar até um posto de combustível, o que pode ser perigoso dependendo do local e da hora do dia.
Conveniência e conforto
O serviço leva seu carro até o posto mais próximo, poupando tempo e esforço.
Economia de dinheiro
Sem necessidade de chamar um guincho particular ou pedir ajuda a terceiros, você reduz custos inesperados.
Tranquilidade na estrada
Saiba que você tem essa cobertura eliminando preocupações em viagens longas ou em locais desconhecidos.
Quando acionar o serviço de pane seca?
Quando não há um posto de combustível por perto
Se você perceber que o tanque está vazio e o posto mais próximo está longe, acionar o serviço evita riscos e desconfortos.
Se o carro parou em um local inseguro
Se uma pane seca acontecer em uma rodovia, estrada isolada ou área perigosa, o ideal é pedir assistência para evitar caminhar a pé.
À noite ou em condições climáticas adversas
Se estiver escuro, chovendo ou muito quente, o serviço de pane seca garante que você não fique exposto a situações desconfortáveis.
Se você estiver sem um recipiente adequado para transporte de combustível
Mesmo que um posto esteja relativamente próximo, sem um recipiente apropriado, o transporte de combustível pode ser perigoso e inviável.
Quando estiver com passageiros no carro
Se estiver com crianças, idosos ou outras pessoas, levá-los a pé até um posto pode ser arriscado e desconfortável.
O que não está incluso
Distância do serviço
Não trabalhamos com guincho na quilometragem superior ao contratado em seu plano. Se passar do limite, você paga pelo km excedente.
Combustível
Eventuais custos com gasolina para o veículo.
Ficou com alguma dúvida? A gente te ajuda!
Plano mensal: você pode solicitar 1 assistência por vigência de contrato, ou seja, a cada renovação.
Plano anual: você pode solicitar até 3 assistências por ano.
Mas calma, isso não quer dizer que pode utilizar só um de nossos serviços, sabe? Vamos explicar!
Por exemplo, se você precisar de um prestador e ele não conseguir resolver sozinho o problema, você pode solicitar um guincho e ele deixará o seu carro na oficina mais próxima. Tudo isso conta como uma assistência. É importante que esses serviços sejam pedidos, de preferência, no mesmo dia, ok? Se o primeiro prestador não conseguir resolver o problema, você já pode em seguida solicitar o nosso serviço, ligando para nossa central 24h, ou pelo app!
Cobrimos todo o território nacional com as nossas assistências. Isso quer dizer que se precisar de ajuda longe de casa, nós estaremos aqui!
As assistências são prestadas pela nossa parceira, Mondial, uma das maiores e melhores do mercado!
Você pode solicitar o serviço de guincho pelo aplicativo ou pelos contatos telefônicos da nossa Central 24h, disponíveis após a contratação, em seu e-mail e aplicativo!
Para solicitar via aplicativo, basta seguir esse passo a passo:
1. Selecione o contrato do seu Seguro Auto;
2. Clique em Acionar Seguro;
3. Em seguida, clique em Assistências ou guincho;
4. Por fim, é só escolher se prefere pedir pelo app ou pelo telefone!
Vamos entender qual é o seu problema e te encaminhamos para um parceiro autorizado mais perto de você, de acordo com a situação em que seu carro se encontra. Por isso é importante que as perguntas sejam respondidas corretamente.
Em média, o guincho demora entre 40 e 60 minutos para chegar até você! Vale lembrar que existem situações que podem interferir nesse prazo e tornar um pouco mais complicado, como horários de congestionamento, dias chuvosos, entre outros! Mas o importante é que faremos o possível para que seu atendimento seja rápido e eficiente!
Por enquanto, os serviços de assistência 24h ainda não são personalizáveis. Você pode escolher se deseja um plano com 200 km de deslocamento de guincho ou km ilimitado.
Resolva tudo pelo nosso app
Foi roubado ou sofreu um acidente
Basta iniciar o processo em nosso site ou app. Tudo é online e rápido.
Como solicitar assistência
No seu aplicativo você encontra dois números que funcionam 24h e em todo o Brasil!
Amamos os elogios da nossa comunidade
Nota no Facebook
Ricardo Costa
A atenção e suporte que tive com toda a equipe da Pier que me atendeu desdo dia que fui roubado, até o dia do pagamento do reembolso do seguro foi perfeita, sempre estavam preparados para me atender e ajudar. Além disso, o processo de reembolso foi super simples e rápido. Nota 10!
Renata Luiza Lima
Ótimo atendimento ! Em meio ao caos que ficamos após um assalto... ter uma empresa que se põe prestativa a ajudar é incrível! Super rápido o pagamento do seguro e o atendimento é muito atencioso! Obrigada, continuo sendo cliente e indico a todos !!!
Luiz Cinesio
Sem dúvidas, a melhor seguradora do mundo! Sem burocracia, nada sistemático, tudo de uma maneira bem humana e direta! O reembolso foi o mais rápido que poderia ser, e o atendimento do João foi simplesmente perfeito! Fica aqui meu agradecimento à empresa e ao João que me atendeu super bem! Muito MUITO obrigado!
Dany Prado
São maravilhosos, contratei o seguro fui roubada e eles me reembolsaram sem nenhuma burocracia, são transparentes e super recomendo. Parabéns a toda equipe. RECOMENDADÍSSIMO 👏🏻👏🏻
Outras assistências disponíveis no Seguro Auto Pier
Roubo e furto
Se seu carro foi roubado ou furtado, não se preocupe. Nós te protegemos pagando até 100% da FIPE. Saiba mais
Perda Total
Danos que ultrapassem 75% do valor protegido. Isso vale para colisões, desastres naturais e outros acidentes. Saiba mais
Danos Parciais
Danos que não ultrapassem 75% do valor protegido. Isso vale para colisões, desastres naturais e outros acidentes. Disponível no modelo de franquia. Saiba mais
Danos a Terceiros
Cobrimos os custos contra danos causados a bens materiais de terceiros. Tanto pra reparar outro veículo, quanto para um imóvel atingido pelo seu carro. Se houver pessoas envolvidas em incidentes causados pelo seu carro, a gente também cobre os custos relacionados a isso. Também estão cobertos os custos com advogados: então se você tiver despesas de danos morais pelas pessoas envolvidas em um acidente causado pelo seu carro, a Pier cobre! A cobertura de danos a terceiros está disponível nas regiões Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste. Saiba mais
Desastres da Natureza
São todos os danos causados por raios e suas consequências (incêndio e explosão acidental), submersão parcial ou total do veículo em água doce (proveniente de enchentes ou inundações, inclusive nos casos de veículos guardados em subsolo), além de granizo, furacão e terremoto. A cobertura de Desastres da Natureza está disponível para quem contratar Danos Parciais ou Perda Total.
Guincho
Levamos seu carro até a oficina, concessionária ou local indicado por você, no raio de até 200 km de onde você estiver. Se passar do limite, você paga pelo km excedente. Não temos serviço para o deslocamento dos passageiros. Saiba mais
Pane elétrica ou mecânica
Se seu carro apagou ou o motor travou, enviamos um reboque no local que você precisar. Saiba mais
Falta de gasolina
Faltou gasolina? Providenciamos um reboque pra seu carro até o posto de abastecimento mais próximo. Já o combustível é por sua conta 😉
Troca de pneu
Se tiver problemas com o pneu, a gente te ajuda a rebocar até o borracheiro mais próximo ou a trocá-lo, se você tiver o estepe no veículo. Saiba mais
Chaveiro
Em caso de quebra ou perda das chaves, tenha ajuda pra abrir seu carro ou fazer uma nova chave simples. Saiba mais
Estacionamento por uma noite
Seu carro deu problema e você não vai conseguir resolver nesse momento? Tudo bem, podemos guardá-lo por uma noite pra você. Saiba mais
Carro reserva
Em caso de perda total ou danos ao seu veículo, oferecemos um carro reserva por até 7 dias, assegurando que você mantenha sua rotina enquanto cuidamos do reparo.
Vidros e faróis
Cobertura para reparo e troca de para-brisas, vidros laterais e traseiros, faróis, retrovisores e lanternas.
Conteúdo relacionado
Saiba mais sobre Seguro para Carros, coberturas e diferenciais, tudo nesses artigos que selecionamos para você.
